Última atualização: 07 de Setembro, 2023
Para os efeitos do presente contrato de Termos e Condições, reconhece-se as seguintes definições:
Serviço: conjunto de ferramentas de Agendamento, Registo de Vendas e Relatórios de Vendas disponibilizados pela koobi.
koobi: refere-se à entidade TODO
Utilizador Profissional: pessoa singular ou colectiva que utiliza o Serviço e que, adicionalmente, presta serviços próprios.
Utilizador: pessoa singular ou colectiva que utiliza o Serviço. Inclui todos os “Utilizadores Profissionais”.
Conta: refere-se à Área Pessoal de cada Utilizador.
Website: sítio online onde é disponibilizado o Serviço, acessível através do endereço koobi.pt e app.koobi.pt.
A privacidade da sua informação, é bastante importante para nós. A sua informação nunca foi nem será vendidade pelo koobi.
A presente política de Privacidade aplica-se a todos os serviços e funcionalidades disponibilizados pelo koobi, no website koobi.pt e app.koobi.pt.
Sempre que necessário, a koobi solicitará ao Utilizador informações que o identifiquem pessoalmente (“dados pessoais”) e que permitam contactá-lo no sentido de executar o Serviço contratado, fornecer informação que tenha solicitado ou registar-se no Website.
Os dados pessoais que recolhemos podem incluir nome, endereço de correio electrónico, morada e telefone ou telemóvel.
O Website pode recolher determinadas informações sobre a visita do Utilizador, entre as quais: o nome do fornecedor de Serviços de Internet; o endereço do Protocolo Internet (IP) através do qual acedeu ao Website; a data e hora de acesso; as páginas do Website que foram acedidas; o endereço Internet do website a partir do qual estabeleceu ligação ao nosso Website. Estas informações são utilizadas pela koobi no sentido de analisar as tendências e melhorar a experiência de utilização do Website.
Se utilizador o koobi, será pedido que forneça a sua informação de pagamento e endereço de faturação. Toda esta informação é processada pelo nosso processador de pagamentos, o Stripe. Por favor consulte a sua respectiva Política de Privacidade.
Os dados pessoais que recolhemos destinam-se, exclusivamente, a ser tratados no âmbito das relações comerciais / contratuais e pré-contratuais estabelecidas. Asseguramos a protecção da privacidade dos seus dados pessoais, designadamente, pelo seu armazenamento no nosso sistema, protegendo-os contra perda, destruição, acesso não autorizado, alteração ou divulgação, em cumprimento do disposto no Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados Pessoais (Regulamento nº 2016/679 de Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016)
A koobi tratará os dados pessoais do Utilizador para efeitos de execução do Serviço e das marcações efetuadas nos Utilizadores Profissionais seleccionados, com respeito pela legislação aplicável. Os dados pessoais dos Utilizadores podem ser utilizados para fornecer ao Utilizador Profissional informações importantes sobre o Serviço que o Utilizador pretende utilizar, como o pedido de marcação, alteração ou cancelamento de serviços.
A koobi pode efetuar periodicamente comunicações electrónicas com o Utilizador no sentido de o informar sobre serviços técnicos, questões de segurança, realizar inquéritos ou confirmar a execução do Serviço que solicitou. O contacto com o Utilizador é uma parte intrínseca do Serviço prestado pela koobi. Não será possível ao Utilizador efetuar o cancelamento da recepção deste tipo de mensagens, uma vez que são consideradas como essenciais para a prestação do Serviço contratado.
Adicionalmente, com o consentimento do Utilizador, podem ser enviadas informações sobre outros Serviços da koobi ou dos seus Parceiros. A koobi não comunicará a terceiros os dados pessoais do Utilizador sem o consentimento do mesmo.
A koobi pode contratar empresas parceiras para fornecerem serviços limitados em nome de koobi como, por exemplo, o alojamento de páginas do Website, o envio de correio electrónico ou mensagens SMS ao Utilizador, o processamento da faturação de serviços, entre outros serviços. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do respetivo serviço. As empresas parceiras estão obrigadas a manter a total confidencialidade das informações processadas e estão proibidas de utilizar as informações para outros fins, actuando sempre como subcontratantes da koobi.
Parceiros usadas e respectivas políticas de privacidade:
A koobi pode revelar os dados pessoais do Utilizador se tal for exigido por Lei ou, de boa-fé, acreditar que tal é necessário para: (a) estar em conformidade com a Lei; (b) proteger e defender os direitos do Utilizador e da koobi; (c) garantir a segurança dos Utilizadores ou Parceiros.
A koobi está empenhada em garantir a segurança dos dados pessoais dos Utilizadores. Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger os dados pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizada, nomeadamente, o armazenamento de dados em servidores localizados em instalações controladas e com acesso limitado. Não obstante, a koobi não se responsabiliza por actos de terceiros.
Os dados pessoais do Utilizador não serão partilhados com terceiros para efeitos de tratamentos dos dados, sem a permissão do Utilizador.
O nosso Website é destinado a audiências gerais e não recolhe intencionalmente informações sobre crianças.
O Utilizador pode cessar e eliminar a sua conta e os seus dados na plataforma a qualquer momento. Para isso basta notificar o koobi a qualquer altura.
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Caso pretenda contactar a koobi acerca do conteúdo dos Termos e Condições de Utilização, ou outras questões, poderá fazê-lo através do email: [email protected]