Última atualização: 13 de Setembro, 2023

Por favor, leia os termos e condições cuidadosamente antes de usar os serviços oferecidos pela koobi

Definições

Para os efeitos do presente contrato de Termos e Condições, reconhece-se as seguintes definições:

• Quando referimos “Serviço”, estamos a referir-nos ao conjunto de ferramentas de agendamento, registo de vendas, relatórios de vendas e outras funcionalidades disponibilizados pela koobi através do website koobi.pt e app.koobi.pt.

• Quando referimos “koobi”, estamos a referir-nos à entidade prestadora de serviço, etc TODO.

• Quando referimos “Utilizador Profissional”, estamos a referir-nos a uma pessoa singular ou colectiva que detém uma Conta no nosso Serviço.

• Quando referimos “Utilizador”, estamos a referir-nos a uma pessoa singular ou colectiva que utiliza o nosso Serviço.

• Quando referimos “Conta”, estamos a referir-nos à Área Pessoal de cada Utilizador Profissional.

Condições Gerais

Os presentes Termos e Condições poderão ser atualizados no futuro. Sempre que fizermos alterações significativas às nossas políticas, a data no topo desta página será atualizada. O Utilizador deverá consultar os documentos vigentes previamente à utilização do Serviço, e caso não concorde com todas as suas disposições, não deverá utilizar o Serviço.

Ao usar o nosso Serviço, agora ou no futuro, está a aceitar integral e incondicionalmente de todas as disposições contidas neste contrato de Termos e Condições, bem como na Política de Privacidade do koobi.

A violação de qualquer uma das condições estabelecidas nos Termos e Condições confere à koobi o direito de suspender a Área Pessoal do Utilizador infractor e de o impedir de utilizar o Serviço.

Termos das Contas

1. O Utilizador é responsável por manter a segurança da sua Conta e da sua password. A koobi não pode nem será responsabilizado por qualquer dano ou prejuízo causado pelo não cumprimento desta obrigação de segurança.
2. O Utilizador é responsável por toda a actividade e por todo o conteúdo inserido na sua Área Pessoal. Ao enviar ou transmitir conteúdos para o Website ou para a koobi, o Utilizador declara ser o proprietário dos direitos de utilização desses conteúdos e concede à koobi uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para utilizar, reproduzir, explorar e preparar obras derivadas da informação submetida.
3. O Utilizador tem que ser um humano. Contas registadas por “bots” ou outros métodos automatizados não são permitidos.

Pagamentos, Reembolos e Mudança no Plano

1. O Utilizador Profissional pode experimentar gratuitamente a koobi, sem ter que fornecer qualquer tipo de dados para pagamento, tais como dados de um cartão de crédito. O tempo de limite para o período experimental será imposto pela koobi após o registo do utilizador.
2. Enquanto o Utilizador Profissional estiver em período experimental, ou seja, não efectuou nenhum pagamento, a koobi reserva-se do direito de poder cancelar a sua conta a qualquer momento.
3. Sempre que um Utilizador Profissional não procede ao cancelamento da subscrição do Serviço no prazo de trinta dias após o registo no Website, a koobi reserva-se no direito de iniciar a cobrança do Serviço através da emissão das respetivas faturas.
4. O Serviço é cobrado antecipadamente de acordo com a periodicidade contratada (mensal ou anual) e não é reembolsável. Não haverá direito a reembolso ou a crédito sempre que (i) a subscrição do Serviço for cancelada, (ii) for efetuado o upgrade/downgrade do plano subscrito, ou (iii) existirem períodos de tempo sem utilização ou sem acesso à Área Pessoal.
5. O Utilizador Profissional pode efetuar o pagamento do Serviço contratado através de cartão de crédito ou outras formas de pagamento indicadas na fatura ou no Website. Os preços associados à subscrição do Serviço são apresentados em Euros e incluem todas as taxas exisgidas pelas autoridades tributárias.

Cancelamento e Terminação

1. O Utilizador é o único responsável pelo cancelamento adequado da subscrição do Serviço. O cancelamento pode ser efectuado a qualquer momento através da Área Pessoal do Utilizador.
2. O envio de uma mensagem de correio electrónico ou uma chamada telefónica a solicitar o cancelamento de subscrição não são considerados procedimentos válidos de cancelamento.
3. Se o cancelamento da subscrição, por parte de um Utilizador Profissional, ocorrer antes do final do mês cujo pagamento já tenha sido efectuado, o cancelamento terá efeito imediato e o Serviço desse mês não será cobrado novamente.
4. A koobi poderá, a qualquer altura, sem justificação e sem aviso prévio, terminar, restringir, suspender ou revogar o acesso de um Utilizador a parte ou a todo o Serviço, caso entenda, discricionariamente, que está a utilizar indevidamente o Serviço ou que está a violar os Termos e Condições de Utilização.

Modificações ao Serviço e Preços

1. A koobi reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte dele) sem aviso prévio ou com aviso prévio de trinta dias no caso de se tratar de descontinuidade permanente.
2. O Utilizador expressamente aceita que a koobi lhe forneça automaticamente tais modificações ou correcções como parte do Serviço.
3. Como parte do Serviço, a koobi poderá ainda proceder a descontinuidades temporárias e modificações no Serviço ou Website, decorrentes de correcções de problemas de software, aperfeiçoamentos de funcionalidades, melhorias gerais, ou novas versões do Serviço, com o intuito de melhorar a prestação do mesmo, visando assim a máxima satisfação e beneficio para o Utilizador. A koobi não será responsável para com o Utilizador ou terceiros por quaisquer danos que possam resultar da cessação ou suspensão do Website, da Área Pessoal ou do acesso do Utilizador ao Serviço.
4. Os preços praticados pela koobi, incluindo mas não limitando à subscrição mensal do Serviço, estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de trinta dias. Esse aviso pode ser fornecido a qualquer momento através da publicação das alterações no Website da koobi (koobi.pt).
5. O Utilizador ou terceiros não poderão responsabilizar contratual, extracontratual, criminal ou por qualquer outra forma a koobi por qualquer modificação ou alteração dos preços, suspensão ou encerramento do Serviço. ervices themselves.

Marcação de Serviços

1. O Utilizador entende e concorda que a koobi atua apenas como facilitador do processo de marcação de serviços.
2. O Utilizador confere à koobi poderes para, em sua representação, proceder à marcação, alteração ou cancelamento de serviços prestados por Utilizadores Profissionais.
3. Uma marcação apenas se torna confirmada quando o Utilizador recebe uma mensagem de confirmação enviada pela koobi em representação do Utilizador Profissional.
4. Caso o Utilizador deseje cancelar a sua marcação, pode fazê-lo utilizando a hiperligação disponível na mensagem de confirmação.
5. Deverá certificar-se que chega atempadamente ao estabelecimento do Utilizador Profissional. Caso não compareça no estabelecimento à hora marcada, a sua marcação poderá ser cancelada.
6. A realização dos serviços, cuja marcação foi efetuada pelo Utilizador através do Website, é da responsabilidade exclusiva do Utilizador Profissional (que presta os respetivos serviços) e dos estabelecimentos onde estes operam.
7. A marcação de serviços através do Website koobi.pt não confere ao Utilizador qualquer tipo de garantia de prestação dos serviços por parte do Utilizador Profissional escolhido, na data selecionada.
8. A koobi informa que os serviços que pode marcar através do Website lhe serão faturados pelo Utilizador Profissional, e não pela koobi.
9. O Website contém informações meramente indicativas sobre os preços praticados pelos Utilizadores Profissionais na prestação de serviços. A informação relativa a preços é fornecida pelo Utilizador Profissional respectivo, não podendo a koobi dar qualquer garantia da sua constante actualização.
10. O Utilizador entende e concorda que a koobi não pode ser responsabilizada por quaisquer danos directos, indirectos, acidentais, especiais, consequenciais ou danos exemplares, incluindo mas não limitados a: (i) danos derivados da não realização de serviços marcados através do Website, (ii) danos derivados do atraso na realização de serviços marcados através do Website, (iii) danos derivados da insatisfação pelos serviços marcados através do Website, e (iv) dados ou outras perdas tangíveis ou intangíveis resultantes da utilização do Serviço.

Dados Pessoais

1. O Utilizador garante que todos os dados pessoais/informação que disponibiliza à koobi são verdadeiros e actualizados.
2. O Utilizador responsabiliza-se exclusivamente por quaisquer declarações falsas ou inexactas que preste e pelos prejuízos que provoque, directa ou indirectamente, à koobi ou aos seus parceiros com a informação que faculte.
3. A koobi tratará os dados pessoais do Utilizador para efeitos de execução do Serviço e das marcações efetuadas nos Utilizadores Profissionais seleccionados, com respeito pela legislação aplicável. Os dados pessoais dos Utilizadores podem ser utilizados para fornecer ao Utilizador Profissional informações importantes sobre o Serviço que o Utilizador pretende utilizar, como o pedido de marcação, alteração ou cancelamento de serviços.
4. Adicionalmente, com o consentimento do Utilizador, podem ser enviadas informações sobre outros Serviços da koobi ou dos seus Parceiros. A koobi não comunicará a terceiros os dados pessoais do Utilizador sem o consentimento do mesmo.
5. O Utilizador pode consultar, alterar e eliminar os dados pessoais que comunicou à koobi dirigindo-lhe um pedido por escrito. Ver Política de Privacidade
6. Os dados pessoais que recolhemos destinam-se, exclusivamente, a ser tratados no âmbito das relações comerciais / contratuais e pré-contratuais estabelecidas. Asseguramos a protecção da privacidade dos seus dados pessoais, designadamente, pelo seu armazenamento no nosso sistema, protegendo-os contra perda, destruição, acesso não autorizado, alteração ou divulgação, em cumprimento do disposto no Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados Pessoais (Regulamento nº 2016/679 de Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016)

Exclusão de Responsabilidade

O Utilizador reconhece que o acesso e utilização do Website poderá sofrer interrupções e que a informação presente Website pode conter bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações e que o acesso pode ser impossível em certos momentos. A koobi não é responsável por quaisquer danos causados pela utilização do Website.

Nos termos máximos permitidos por lei, a koobi exclui qualquer responsabilidade pela utilização do Serviço.

Lei e Foro

Às presentes Condições de Utilização aplica-se a lei Portuguesa. Para qualquer litígio que surja entre a koobi e o Utilizador serão exclusivamente competentes os tribunais judiciais da comarca do Porto.

Contactos

Caso pretenda contactar a koobi acerca do conteúdo dos Termos e Condições de Utilização, ou outras questões, poderá fazê-lo através do email: [email protected]